Privacybeleid

MaxCommerce is een digitaal bureau gespecialiseerd in automatisering, Google Ads, AI-agents en managed hosting. Wij zijn gevestigd in Amsterdam en staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.

Contactgegevens:
MaxCommerce B.V.
Keizersgracht 100
1015 AA Amsterdam
E-mail: privacy@maxcommerce.nl
Telefoon: +31 20 123 4567

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en functie
• IP-adres en browsergegevens
• Gegevens over uw gebruik van onze website (via cookies)
• Informatie die u verstrekt via ons contactformulier
• Facturatiegegevens bij het afnemen van diensten

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier of e-mail
• Het uitvoeren van overeenkomsten en het leveren van onze diensten
• Het versturen van offertes en facturen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming)

De rechtsgronden voor deze verwerkingen zijn: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en/of uw toestemming.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Onze bewaartermijnen zijn:

• Contactformuliergegevens: maximaal 12 maanden na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na be\u00ebindiging van de overeenkomst (wettelijke bewaarplicht)
• Nieuwsbriefabonnees: tot u zich afmeldt
• Websiteanalytics: maximaal 26 maanden

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en onze dienstverlening te optimaliseren. Wij gebruiken de volgende typen cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website (Google Analytics, geanonimiseerd)
• Marketing cookies: voor het tonen van relevante advertenties (alleen met uw toestemming)

U kunt cookies blokkeren of verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de website kan be\u00efnvloeden.

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u periodiek te informeren over onze diensten, producten en relevante ontwikkelingen. Elk nieuwsbriefbericht bevat een afmeldlink waarmee u zich direct kunt uitschrijven.

Wij gebruiken een e-mailmarketingplatform om de nieuwsbrief te verzenden. Uw e-mailadres wordt hiervoor gedeeld met deze verwerker, waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op correctie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

U kunt een verzoek indienen via privacy@maxcommerce.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Heeft u vragen over ons privacybeleid of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op:

MaxCommerce B.V.
T.a.v. Privacy Officer
Keizersgracht 100
1015 AA Amsterdam
E-mail: privacy@maxcommerce.nl
Telefoon: +31 20 123 4567

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.